購物說明

  會員常見問題  

Q1. 如何成為會員

01.為了簡化流程,您不需先註冊會員就可以直接進行購物,將商品直接加入購物車。
   完成訂購並填寫個人資料後,系統將自動將為您加為會員。
   〈凡加入會員即為永久會員喔!〉
02.會員成立後便可帳使用號;購物金亦能共用。


※貼心提醒:請記得填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益!
 

Q2. 如何修改個人資料及密碼

01.請點選網頁右上的「Log-in」輸入會員帳號密碼。
02.點選「個人資料及密碼修改」即可。


※貼心提醒:您可由此變更登入的密碼、會員地址資料及連絡電話;若訂購時需變更也可於成立訂單時填入更改喔。
 

Q3. 忘記密碼怎麼辦

01.請點選官網右上「Log-in」後。
02.再點選「忘記密碼」 並輸入註冊會員的電子郵件即可。


※貼心提醒:系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設。

  購物常見問題  

Q1. 購物流程說明

JORDON 提供您簡單又安全的購物流程,親切易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。
第一次購物:註冊帳號>>輸入電子郵件註冊>>選擇商品>>加入購物車>>前往結帳>>填寫收件資訊>>完成購物

非第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>前往結帳>>會員登入>>填寫收件資訊>>完成購物

※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
 

Q2. 目前提供哪些付款方式

目前提供付款方式有三種:
1. 『超商取貨付款』,提供取貨付款的超商通路包括:7-11、全家
2. 『信用卡』付款宅配到府(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)
3. 宅配貨到付款(限台灣本島)

※ 目前配合的宅配公司為:大嘴鳥宅配通


※貼心提醒:您可由此變更登入的密碼、會員地址資料及連絡電話;若訂購時需變更也可於成立訂單時填入更改喔。
 

Q3. 如何查詢目前訂單的處理情況?

請您先「會員登入」後至「訂單查詢」,即可查詢該訂單的處理狀態。
 

Q4. 如何修改、加訂或合併訂單?

1. 為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤,請恕我們無法為您再將訂單『修改』或『加購』或『合併』訂單商品。
2. 若您已結帳完成訂單而有此需求,建議您可自行點選『取消訂單』。


※提醒您,如遇訂單狀態已完成出貨無法攔截時,請恕無法協助取消訂單;如有不適合的商品,再請您於七日鑑賞期內辦理退貨服務。


Q5. 如何計算「七天鑑賞期」?

根據消費者保護法之規定,JORDON提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第七天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算喔,請留意送件通知),為七日鑑賞期限。

例如,完成簽收的時間是12/20,其七天鑑賞期起訖日即為12/21~12/27。您如欲辦理退貨需於「12/27前」至「訂單查詢」裡的當筆訂單的詳細資訊」裡留言辦理退貨。
或撥打客服02-2299-6500#82由專人為您服務


提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。
1.試穿時如您有化妝請特別小心,若衣物上沾有粉妝時,請恕無法接受退貨喔。
2.非正常試穿,已長時間穿著、已有使用摺痕或髒污或味道。
3.基於衛生原則,貼身衣物例如內衣褲、襪子,一但拆封即無法退貨。
4.退回時,商品配件不全或吊牌已剪(襯衫等商品請務必退回所有包裝配件)。
5.已在商品上加工,例如:繡花、裁剪、打印……等非JORDON橋登商品原樣。
6.活動贈品未退回。
7.超過七天鑑賞期。